В министерстве здравоохранения Омской области активно проводится работа с обращениями граждан

апреля 16, 2007

В системе здравоохранения Омской области значительно активизировалась работа по совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан, защите их прав. Об этом сообщил управляющий делами министерства здравоохранения Омской области Светлана Люст.

Так, выполняя закон № 451-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», а также закон Омской области № 306 от 02.11. 2006 г. «Об обращениях граждан», в областном Минздраве

организован прием граждан министром, замминистра, заведующими отделами и главными специалистами. Практикуются и выездные форма работы сотрудников аппарата министерства в районы области и специализированные учреждения здравоохранения. Минздрав также регулярно ведет приемы граждан в сельских районах.

Отметим, что обращаемость граждан за помощью растет. Так, в течение последнего года в минздрав поступило 1292 письменных обращений граждан. В 40 случаях, поступившие обращения рассматривались с выездом сотрудников аппарата на места. В целом, каждое пятое письменное обращение было решено положительно. Во всех остальных случаях заявителям давались разъяснения и принимались все возможные меры по разрешению сложных ситуаций. Однако в ходе служебных проверок, при выявлении нарушений, на виновных накладывались дисциплинарные взыскания. За последний год - 41.

Подчеркнем, что проблемы, относящиеся к сфере здравоохранения, в Омской области волновали не только граждан пенсионного возраста, но граждан трудоспособного возраста. Причем, за последний год был зарегистрирован рост обращений именно от второй группы.

Также чаще всего, в региональное министерство обращались жители города Омска (63 %). Причем, рост числа письменных обращений горожан обусловлен проблемами получения необходимого лечения и обследования (1 место), недовольством качеством медицинской помощи (второе место), и по вопросам, связанным с оформлением инвалидности (третье место). В то же время на 15 % снизилось количества писем от граждан по вопросам, касающимся льготного лекарственного обеспечения, на 25% - по вопросам организации работы медицинских учреждений и на 65% – по вопросам, касающимся зубопротезирования и слухопротезирования.

Источник
Создано : Понедельник, апреля 16, 2007 at 05:17 опубликовано в Новости медицины.

« На Дону стартовала губернаторская программа “Донское школьное молоко”     Михаил Зурабов: Федеральный медцентр в Беслане - уникальный проект для всего Северного Кавказа »

Похожее на В министерстве здравоохранения Омской области активно проводится работа с обращениями граждан:


Большая часть обращений граждан в органы власти Курской области затрагивает вопросы здравоохранения
В I квартале текущего года в администрацию Курской области было направлено в...

Омская область: На реконструкцию городского перинатального центра из муниципального бюджета выделено 177 млн руб.
В рамках реализации федеральной программы «Дети России» на 2007-2010 гг. и региональных...

В Башкортостане в 2006 г. выявлено 34 партии (31 серия) 21 наименования фальсифицированных ЛС
Проведена экспертиза качества ЛС, поступивших на территорию республики, - 205038 партий ЛС....

Петербуржским обладателям полисов ОМС возмещено свыше 2-х млн руб.
За 2006 г. ТФОМС в Санкт-Петербурге было принято 24 700 устных обращений...

В Омске после ремонта открылось специализированное детское офтальмологическое отделение
Единственное в Омской области специализированное детское офтальмологическое отделение длительное время было закрыто...

Заксобрание Омской области приняло отчет об исполнении областной целевой программы “Здоровая женщина - здоровый ребенок” за 2006 год
Областная целевая программа «Здоровая женщина - здоровый ребенок» на 2003-2007 г.» была...

В центре внимания Минздрава Омской области - дети
Общее число обучающихся во всех общеобразовательных учреждениях региона составляет 215 554 человек....

В Омской области объем заготовки донорской крови увеличился на 3%
Ежегодно в регионе заготавливается более 30 000 литров донорской крови. На сегодняшний...

В I полугодии 2007 г. высокотехнологичную медпомощь получили 277 жителей Омской области
ЛПУ региона активно участвуют в реализации различных мер социальной поддержки населения. Так,...

В Омске открылась международная конференция “Охрана здоровья семьи на современном этапе: проект “Мать и дитя”
В мероприятии, проводимым под патронажем Правительства Омской области, принимают участие специалисты из...

В Омской области педиатры обсудили меры по повышению эффективности противотуберкулезной помощи детям и подросткам
На базе государственного учреждения здравоохранения Омской области «Клинический противотуберкулезный диспансер» при участии...

Омичи предпочитают получать высокотехнологичную медпомощь не покидая области
Минздрав Омской области в I квартале 2007 года выдал жителям области 114...