В системе здравоохранения Омской области значительно активизировалась работа по совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан, защите их прав. Об этом сообщил управляющий делами министерства здравоохранения Омской области Светлана Люст.
Так, выполняя закон № 451-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», а также закон Омской области № 306 от 02.11. 2006 г. «Об обращениях граждан», в областном Минздраве
организован прием граждан министром, замминистра, заведующими отделами и главными специалистами. Практикуются и выездные форма работы сотрудников аппарата министерства в районы области и специализированные учреждения здравоохранения. Минздрав также регулярно ведет приемы граждан в сельских районах.
Отметим, что обращаемость граждан за помощью растет. Так, в течение последнего года в минздрав поступило 1292 письменных обращений граждан. В 40 случаях, поступившие обращения рассматривались с выездом сотрудников аппарата на места. В целом, каждое пятое письменное обращение было решено положительно. Во всех остальных случаях заявителям давались разъяснения и принимались все возможные меры по разрешению сложных ситуаций. Однако в ходе служебных проверок, при выявлении нарушений, на виновных накладывались дисциплинарные взыскания. За последний год - 41.
Подчеркнем, что проблемы, относящиеся к сфере здравоохранения, в Омской области волновали не только граждан пенсионного возраста, но граждан трудоспособного возраста. Причем, за последний год был зарегистрирован рост обращений именно от второй группы.
Также чаще всего, в региональное министерство обращались жители города Омска (63 %). Причем, рост числа письменных обращений горожан обусловлен проблемами получения необходимого лечения и обследования (1 место), недовольством качеством медицинской помощи (второе место), и по вопросам, связанным с оформлением инвалидности (третье место). В то же время на 15 % снизилось количества писем от граждан по вопросам, касающимся льготного лекарственного обеспечения, на 25% - по вопросам организации работы медицинских учреждений и на 65% – по вопросам, касающимся зубопротезирования и слухопротезирования.
Создано : Понедельник, апреля 16, 2007 at 05:17 опубликовано в Публикации. « На Дону стартовала губернаторская программа “Донское школьное молоко” Михаил Зурабов: Федеральный медцентр в Беслане - уникальный проект для всего Северного Кавказа »Читайте также
Контроль частоты сердечных сокращений - инновационный подход к терапии пациентов с ИБСУзнать свой геном можно по интернетуРыбная диета сохранит ясный ум до глубокой старостиЯпонские ученые доказали, что пиво может быть полезным для здоровьяРастворимая клетчатка для вашего здоровьяВ России запретят продажу алкоголя лицам младше 21 годаМинздравсоцразвития РФ утвердило форму соглашения об условиях реализации пилотного проектаУстановлена причина рака легких при куренииФруктовые соки приравняли к газированным напиткамРеклама